Skip to content

Transport gratuit la comenzi peste 250 RON!

DOLCE TEADOR SRL Logo
Politici

Termeni și Condiții

Ultima actualizare: 21 ianuarie 2026

Bine ați venit la Magazin Basarabia („noi”, „nostru”, „ne”). Acești Termeni și Condiții („Termenii”) reglementează accesul dumneavoastră și utilizarea magazinului nostru online („Website-ul”), disponibil la magazinbasarabia.ro, precum și orice achiziții efectuate de la noi.

Prin accesarea sau utilizarea Website-ului nostru, sunteți de acord cu acești Termeni. Dacă nu sunteți de acord, vă rugăm să nu utilizați Website-ul.

1. Informații despre companie

Basarabia
Adresă sediu social: Strada Cristea Mateescu, 023664 București, Romania
Email: contact@magazinbasarabia.ro
Telefon: +40 729974674
Cod TVA:
Nr. Registrul Comerțului:

2. Condiții generale

  • Acești Termeni se aplică tuturor vânzărilor de produse efectuate prin magazinul nostru online.
  • Ne rezervăm dreptul de a refuza furnizarea serviciilor către orice persoană, din orice motiv, în orice moment.
  • Descrierile produselor și prețurile pot fi modificate fără notificare prealabilă.
  • Nu suntem răspunzători pentru nicio pierdere sau daună rezultată din nerespectarea de către dumneavoastră a acestor Termeni.

3. Produse și disponibilitate

Depunem toate eforturile pentru a afișa produsele cât mai fidel posibil. Cu toate acestea, pot apărea mici variații de culoare, ambalaj sau aspect.

Toate produsele sunt supuse disponibilității. În cazul în care un produs devine indisponibil după plasarea comenzii, vă vom informa și vom rambursa orice sumă achitată.

4. Prețuri și plată

  • Toate prețurile sunt afișate în RON și includ TVA, acolo unde este aplicabil.
  • Acceptăm plăți prin Shopify Payments și alte metode disponibile afișate la finalizarea comenzii.
  • Costul total, inclusiv livrarea și taxele aplicabile, este afișat înainte de confirmarea comenzii.
  • Nu suntem responsabili pentru eventuale comisioane suplimentare percepute de furnizorul dumneavoastră de plăți sau de bancă.

5. Livrare și transport

  • Comenzile sunt expediate prin DPD, GLS.
  • Se aplică un cost fix de livrare de 19 RON pentru comenzile sub 250 RON.
  • Timpul de livrare este, în mod normal, de 1–2 zile lucrătoare, în funcție de destinație și disponibilitatea stocului.
  • În prezent, livrăm doar pe teritoriul României. Livrarea internațională poate fi adăugată în viitor.

6. Returnări și anulări

  • Aveți dreptul de a vă retrage din achiziție în termen de 14 zile de la primirea produselor, în conformitate cu Directiva UE 2011/83/UE și OUG nr. 34/2014.
  • Pentru a iniția o returnare, contactați-ne la contact@magazinbasarabia.ro cu detaliile comenzii.
  • Produsele returnate trebuie să fie neutilizate, în ambalajul original și însoțite de dovada achiziției.
  • Costurile de returnare sunt suportate de dumneavoastră, cu excepția cazului în care returnarea se datorează unui defect al produsului sau unei erori din partea noastră.
  • Rambursările vor fi efectuate folosind aceeași metodă de plată, în termen de 14 zile de la primirea produsului returnat.

7. Garanție și răspundere

  • Produsele vândute de Basarabia pot beneficia de o garanție legală de conformitate de 24 de luni, dacă nu se specifică altfel.
  • În limita maximă permisă de lege, nu suntem răspunzători pentru:

    • Orice daune indirecte, accidentale sau consecutive;

    • Orice pierderi cauzate de utilizarea necorespunzătoare, neglijență sau nerespectarea instrucțiunilor produsului;

    • Orice indisponibilitate temporară a Website-ului nostru.

  • Răspunderea noastră totală nu va depăși suma plătită de dumneavoastră pentru produsul achiziționat.

8. Drepturi de proprietate intelectuală

Întregul conținut al acestui Website — inclusiv texte, logo-uri, elemente grafice și imagini de produs — este proprietatea Basarabia sau a partenerilor săi.
Nu aveți dreptul să copiați, reproduceți sau distribuiți niciun conținut fără acordul nostru scris prealabil.

9. Legea aplicabilă și soluționarea litigiilor

Acești Termeni sunt guvernați de legile din România.
Orice litigiu apărut din sau în legătură cu acești Termeni va fi supus instanțelor competente din București, România.

10. Modificarea Termenilor

Ne rezervăm dreptul de a modifica acești Termeni în orice moment. Actualizările vor fi publicate pe această pagină, cu o dată revizuită de „Ultima actualizare”. Continuarea utilizării Website-ului după aceste modificări constituie acceptarea noilor Termeni.

11. Informații de contact

Pentru orice întrebări sau reclamații, vă rugăm să ne contactați la:
Email: contact@magazinbasarabia.ro
Telefon: +40 729974674
Adresă: Strada Cristea Mateescu, 023664 București, Romania